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Erstkontakt-Automation für Schweizer KMU

Catchly übernimmt den Erstkontakt.

Viele Betriebe haben genug Anfragen. Was oft fehlt, ist der saubere Erstkontakt, bevor Baustelle, Telefon und Tagesgeschäft wieder dazwischenfunken. Catchly fragt nach, qualifiziert vor und sorgt dafür, dass aus guten Anfragen schneller die richtigen Gespräche entstehen.

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Für Bau, Solar, Heizung und Gebäudetechnik.

Das Ergebnis

Kein loser Lead. Ein vorbereiteter Termin.

Catchly übergibt deinem Team keine halbe Notiz, sondern einen Termin mit allen relevanten Informationen. Anfrage rein. Klarheit raus.

Qualifizierter Terminbereit für dein Team
in 12 Min
  • KontaktFamilie Meier
  • AnliegenSolarberatung Einfamilienhaus
  • RegionAargau
  • Budget vorhanden✓ ja
  • Förderungen relevant✓ ja
  • Umsetzungszeitnoch offen
  • Dringlichkeithoch
  • Nächster SchrittBeratungsgespräch vor Ort
Anfrage rein. Klarheit raus.
Das eigentliche Problem

Nicht zu wenig Nachfrage.
Zu wenig Zeit im richtigen Moment.

Morgens liegen fünf neue Anfragen im Postfach.

Auf dem Weg zum Team klingelt das Handy schon wieder. Dann Baustelle, Dach, Kundentermin, Materialfrage, Rückruf, nächster Einsatz.

Bis am Abend sind weitere Anfragen dazugekommen. Einige wurden kurz beantwortet. Einige halb. Einige gar nicht.

Und genau dort entsteht der Verlust. Nicht weil kein Interesse da ist, sondern weil der erste Kontakt zu spät, zu unvollständig oder gar nicht passiert.

20+Anfragen, Rückrufe und Nachfragen in einer Woche
zu spätbeantwortet, weil der Tag schon voll ist
kaltweil Interessenten längst weitersuchen

In Bau, Solar, Heizung und Gebäudetechnik geht es bei einer guten Anfrage schnell um mehrere tausend bis zehntausende Franken. Wenn der Erstkontakt zu spät passiert oder die Anfrage im Tagesgeschäft untergeht, fehlt am Ende nicht nur Umsatz, sondern auch planbare Auslastung. Catchly hilft, Anfragen schneller einzuordnen und die richtigen Gespräche sauber in den Kalender zu bringen.

Jede verspätete Antwort startet das Gespräch im Rückstand.

Catchly reagiert nach definierter Kontaktlogik, fragt gezielt nach und bringt nur passende Gespräche in den Kalender. Budget, Anliegen, Region, Dringlichkeit und nächster Schritt sind geklärt, bevor dein Team überhaupt zurückrufen muss.

So arbeitet Catchly

Von der Anfrage zum vorbereiteten Termin.

  1. 1

    Anfrage kommt rein

    Per E-Mail oder Kontaktformular. Weitere Schnittstellen können je nach Setup angebunden werden.

  2. 2

    Catchly startet die Kontaktlogik

    Zum Beispiel erster Kontaktversuch innerhalb weniger Minuten, ein weiterer nach rund 30 Minuten. Die Logik wird mit dem Betrieb abgestimmt.

  3. 3

    Catchly fragt strukturiert nach

    Nicht irgendwie, sondern mit den Fragen, die für den Betrieb wirklich relevant sind.

  4. 4

    Bedarf wird nach deinen Kriterien qualifiziert

    Projektart, Region, Budgetrahmen, Dringlichkeit, Umsetzungszeit und weitere Kriterien werden vorab definiert.

  5. 5

    Terminwunsch wird geklärt

    Catchly prüft, wann ein Gespräch oder eine Beratung sinnvoll möglich ist.

  6. 6

    Termin wird direkt eingetragen

    Der passende Termin landet im Kalender des Betriebs und wird dem Interessenten bestätigt.

  7. 7

    Dein Team erhält das Kurzbriefing

    Alle relevanten Infos zur Anfrage, Qualifizierung und nächsten Handlung liegen vor dem Termin bereit.

Keine losen Leads. Keine halben Rückrufe. Sondern vorbereitete Gespräche, die sich lohnen.

15 Minuten Fahrplangespräch

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Im Fahrplangespräch schauen wir gemeinsam, ob Catchly für deinen Erstkontakt Sinn macht.

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