Termine automatisch in den Kalender buchen lassen.
Vier Mails hin und her für einen Termin von 30 Minuten? Der Agent klärt Anliegen und Wunschzeit und trägt den Termin direkt ein.
So läuft die Terminbuchung
- Anruf. Der Agent nimmt ab und klärt, worum es geht.
- Rückfragen. Er stellt die Fragen, die du für den Termin brauchst, zum Beispiel Objekt, Region und Zeitrahmen.
- Termin. Er bucht einen freien Termin in deinem Kalender.
- Bestätigung. Der Anrufer bekommt die Terminbestätigung, du die Zusammenfassung per E-Mail.
Was du festlegst
Du bestimmst, welche Termine der Agent vergeben darf, wie lange sie dauern und wann du Zeit hast. Was er sonst sagt, fragt und weiterleitet, arbeiten wir bei der Einrichtung gemeinsam aus. Aktuell läuft die Terminbuchung über Google Kalender. Wie das bei deinem Kalender aussieht, klären wir im Fahrplangespräch.
Warum das Zeit spart
Jeder Termin, der im Gespräch fixiert wird, muss später nicht mehr per Mail oder Rückruf abgestimmt werden. Und Anfragen bleiben nicht liegen: Im Schnitt vergehen 42 Stunden, bis ein Interessent eine Antwort bekommt. Zur Studie im Harvard Business Review
Häufige Fragen
Bekommt der Anrufer eine Bestätigung?
Ja. Der Agent fragt nach der E-Mail-Adresse für die Terminbestätigung. Du erhältst nach dem Gespräch eine Zusammenfassung per E-Mail.
Welcher Kalender wird verwendet?
Aktuell läuft die Terminbuchung über Google Kalender. Wie das bei deinem Kalender aussieht, klären wir im Fahrplangespräch.
Kann ich das Terminbuchen ausprobieren?
Ja. Auf der Startseite kannst du mit dem Agenten sprechen und sehen, wie er einen Termin vorbereitet.
Hör selbst, wie es klingt.
Sprich zwei Minuten mit dem Agenten. Danach weisst du, ob es zu deinem Betrieb passt.